Des visages familiers, à chaque visite.
Des soins à domicile à Saint John, par des gens d'ici.
Des préposés aux services de soutien à la personne pour les aînés, les adultes et les enfants ayant des besoins variés, pour aider votre famille à bien vivre à la maison.
- Visite de soins gratuite à domicile avant toute réservation
- Aucun contrat à long terme. Modifiez ou suspendez les soins chaque semaine
- De quelques heures par semaine à des soins 24 heures sur 24
- Une petite équipe stable que votre proche apprend à connaître
De quoi avez-vous le plus besoin en ce moment?
Touchez tout ce qui s'applique. Nous vous montrerons le type de soins qui convient.
Vos suggestions de soins
Choisissez un ou plusieurs besoins et les suggestions apparaîtront ici. Vous hésitez? C'est justement à ça que sert la visite de soins gratuite.
Des soins pour tous les âges, simples ou complexes
Aînés, adultes et enfants. Chaque plan commence par une évaluation, et les soignantes sont jumelées aux besoins de chaque personne.
Les aînés qui vivent à la maison
Aide au quotidien, sécurité et compagnie, de quelques heures par semaine à 24 heures sur 24.
Les personnes atteintes de démence
Des soignantes patientes et constantes, formées aux soins de la mémoire.
Les adultes ayant une déficience intellectuelle ou un trouble du développement
Compétences de vie, communauté, routines et répit pour les familles.
Les enfants et les jeunes ayant des besoins particuliers
Relève et soins à domicile pour les enfants ayant un handicap ou des besoins complexes.
Les personnes vivant avec une maladie mentale ou une dépendance
Un soutien concret et sans jugement au quotidien.
Les adultes ayant un handicap physique
Transferts lourds, lève-personnes, soins à deux personnes et soins complexes.
Toute personne qui revient de l'hôpital
Retour à la maison le jour du congé et aide pendant le rétablissement.
Les personnes en fin de vie
Confort et présence à la maison, aux côtés de l'équipe de soins palliatifs.
Refusé par une autre agence?
Comportements complexes, soins lourds, adresses rurales, court préavis. Nous acceptons des soins que d'autres refusent, et si nous ne le pouvons vraiment pas, nous vous aidons à trouver qui le peut.
Comment commencer
Les soins peuvent souvent commencer moins d'une semaine après votre premier appel.
- 1
Appelez ou écrivez-nous
Expliquez-nous la situation. Une coordonnatrice des soins répond à vos questions et fixe un moment pour la visite. C'est gratuit et sans engagement.
- 2
Visite de soins gratuite à domicile
Nous rencontrons votre proche chez lui, parlons de ses routines et de ses souhaits, et examinons la sécurité de la maison. La famille peut participer en personne ou par téléphone.
- 3
Un plan de soins écrit
Vous recevez un plan en langage clair : quelle aide, quels jours, combien d'heures et à quel coût. Vous pouvez le modifier en tout temps.
- 4
Rencontrez votre soignante
Nous jumelons une soignante selon les besoins, la personnalité et le lieu, et la présentons avant le début des soins. Si le jumelage ne convient pas, nous le changeons.
- 5
Suivis réguliers
Une coordonnatrice prend des nouvelles de votre famille, fait des visites régulières et met le plan à jour selon l'évolution des besoins.
Des soignantes qui vivent dans votre collectivité
Nous visons à jumeler des soignantes qui habitent près de votre famille, ce qui aide les visites à commencer à l'heure, même en février.
Vous êtes ailleurs dans la région? Appelez-nous et nous vous dirons honnêtement si nous pouvons aider.
Vous n'aurez peut-être pas à tout payer
Nous aidons les familles à déterminer ce qui s'applique à leur situation avant le début des soins.
- Développement social
- Le Programme de soins de longue durée du Nouveau-Brunswick peut subventionner le soutien à domicile après une évaluation.
- Anciens Combattants Canada
- Le Programme pour l'autonomie des anciens combattants peut aider les vétérans admissibles à payer les soins personnels et l'entretien ménager.
- Assurance privée
- Certaines polices d'assurance santé et de soins de longue durée couvrent les soins à domicile. Nous fournissons des reçus pour vos réclamations.
- Programme de soutien aux personnes ayant un handicap
- Les adultes de 19 à 64 ans ayant une incapacité de longue durée peuvent obtenir de l'aide pour payer le soutien personnel et la relève.
- Soutien pour les enfants
- Le Programme de soutien aux familles pour les enfants ayant un handicap peut aider à payer la relève et le soutien à domicile pour les jeunes de moins de 19 ans.
- Crédits d'impôt
- Les frais de préposé aux soins peuvent compter pour le crédit d'impôt pour frais médicaux. Demandez à votre comptable.
Les premières questions des familles
Voir toutes les questionsDans combien de temps les soins peuvent-ils commencer?
Souvent quelques jours après la visite de soins gratuite, et parfois plus tôt pour un congé de l'hôpital. Appelez-nous et nous vous dirons honnêtement ce qui est possible cette semaine.
Y a-t-il un nombre minimal d'heures?
La plupart des visites durent au moins 2 heures, pour que votre soignante ait le temps de bien faire les choses. Certains services, comme les rappels de médicaments, peuvent être plus courts s'ils sont combinés à d'autres visites. Parlez-nous de votre situation.
Dois-je signer un contrat à long terme?
Non. Les soins sont réservés d'une semaine à l'autre. Vous pouvez augmenter, réduire ou suspendre les soins avec préavis, et nous ne vous pousserons jamais à réserver plus que ce dont vous avez besoin.
Mon parent verra-t-il la même soignante?
Nous visons une petite équipe stable pour que votre proche voie des visages familiers. Nous présentons les nouvelles soignantes avant leur première visite et vous informons des changements d'horaire le plus tôt possible.
Vos soignantes sont-elles vérifiées et formées?
Chaque soignante fait l'objet d'une vérification du casier judiciaire et des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables, de vérifications de références et d'une entrevue, et détient une formation en premiers soins et en RCR. Les soins personnels sont offerts par des soignantes formées en soutien à la personne.
Parlez dès aujourd'hui à quelqu'un qui peut aider
Une coordonnatrice des soins vous écoutera, répondra à vos questions et réservera une visite gratuite à domicile. Sans frais ni obligation.